현재 저희 크라토스에서는 이메일주소와 전화번호가 하나의 계정에 등록되어서 사용되고 있습니다! 따라서 회원님이 가입하려고 하는 이메일주소 또는 전화번호로 등록된 계정이 있는지 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 통해 확인 부탁드립니다! :) 만약 해당 계정의 이메일을 삭제하거나 저희 서비스를 탈퇴하신 경우라면 이메일 문의를 통해 문의 주세요!

"SMS 인증 코드는 네트워크 연결 상태에 따라서 전달되는 속도가 조금 느려질 수 있습니다. 먼저 네트워크 연결 상태 확인을 부탁드리며, 네트워크 연결 상태가 문제 없다면 번거롭더라도 몇 분 후 다시 시도 부탁드려요! 지속적으로 SMS 코드가 전송되이 않을 경우에는 이메일 문의를 통해서 문의 부탁드립니다!"

"현재 SNS 회원가입은 회원님이 SNS 계정을 통해 가입할 때 해당 서비스에서 보내주는 정보를 저희 측에서 받아오고 있습니다! 따라서 해당 서비스의 연결이 문제가 있는 경우에는, 회원가입 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 만일, SNS 계정으로 가입이 되지 않는 고객님의 경우에는 먼저 해당 서비스의 공지사항을 확인 부탁드립니다. 혹, 해당 SNS 서비스에 통신 장애가 없는 경우라면 저희 이메일 문의로 연락 부탁드리겠습니다! 추가로 SNS 계정으로 회원 가입하실 경우에는 필수 정보에 체크를 해야 가입이 진행되니 이점 유의하시기 바랍니다! "

회원님 아이디의 경우에는 저희 앱의 로그인 페이지 '아이디 또는 비밀번호를 잊어버리셨나요?' 클릭을 통해 가입 시 기입했던 생년월일과 핸드폰 전화번호를 대조해 찾을 수 있습니다! 비밀번호의 경우도 동일한 절차를 통해 가입했던 전화번호로 임시비밀번호를 재발급 받을 수 있습니다!

SNS 로그인의 경우에는 해당 SNS 서비스의 계정과 연동되기 때문에, 해당 서비스 SNS 서비스의 계정과 비밀번호를 맞게 입력했는지 확인해 보시기 바랍니다! 해당 SNS 서비스의 아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않을 경우에는 해당 서비스 업체로 문의하시기 바랍니다!

계정 정지의 경우, 커뮤니티 가이드 라인을 반하는 활동이 감지된 유저의 계정을 정지하고 있습니다. 당사는 언제나 사용자의 안전과 신뢰를 소중히 생각하며, 당사 정책을 위반하는 행위들을 엄중히 처리하고 있습니다. 또한 차단된 유저는 현재 재가입을 불허하고 있습니다. 이와 관련한 이의제기를 하실 경우, 공식 이메일을 통해 접수해주시기 바랍니다.

노출되는 코드를 캡처 후 이메일 문의를 통해 접수 해주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다!

현재 겪고 있는 문제나, 문의 사항이 있으신 경우에는 후 이메일 문의를 통해 자세히 알려주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다!

"저희 크라토스에서는 회원님이 최초에 가입했던 이메일을 회원님의 고유 아이디로 사용하고 있습니다! 따라서 가입했던 이메일의 변경은 내부 운영정책상 어렵습니다."

"저희 크라토스에서는 회원님이 최초로 입력했던 이메일과 전화번호를 같이 연동해 사용하고 있습니다! 따라서 가입 때 입력했던 전화번호의 변경은 내부 운영정책상 변경이 어렵습니다. 바뀐 전화번호로 새로 가입하시기를 바라겠습니다!"

"혹시 닉네임이 15글자가 넘거나 닉네임 안에 특수문자를 사용하셨나요?? 저희 크라토스에서 사용하는 닉네임은 최대 8글자 및 특수문자 사용이 어렵습니다! 또한 현재 회원님이 하고 싶은 닉네임을 다른 사용자가 사용할 경우 중복 닉네임이 허용이 안돼 사용이 어렵습니다! 회원님을 잘 나타낼 수 있는 닉네임을 설정해보세요!"

서비스를 이용하는데 있어, 추가정보 입력은 꼭 필요한 부분은 아니지만, 저희 투표 데이터를 성향 (결혼 유무, 소득) 별로 분석 할 수 있어(추후 예정) 추가정보 입력은 더 좋은 데이터 파악을 위해 입력하시는 것을 권장드립니다.

"먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 메시지를 캡처 후 해당 증상 관련하여 이메일 문의를 통해 알려주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다!"

투표는 사용자/크라토스 운영팀에서 투표를 만들 수 있고, 투표를 통해 대중(시민)의 생각을 통계로 확인 할 수 있습니다. 투표에 정해진 주제는 없지만, 실시간으로 이슈가 되는 질문들을 올리고 국민의 생각을 여과없이 확인 하는 것이 크라토스의 목적입니다.

투표의 수정 기능은 저희도 많이 고민했던 기능입니다. 투표를 상시로 수정하게 되면 투표결과에 혼란을 줄 수 있어, 투표에 대한 수정은 기능적으로 금지 하였습니다. 투표결과가 많이 나오고 나서 투표 주제를 변경하면 데이터의 악용이 될 수 있다고 판단한 결과입니다. 투표 만들기 시에 신중하게 투표를 정해주시면 좋을듯 합니다.

크라토스의 투표방식은 아주 간단합니다. 해당 투표에서 사용자가 원하는 답변을 두번 클릭하면 됩니다.

크라토스에서 투표값의 변경은 상세보기 내의 통계값에 영향을 줍니다. 안정적인 서비스 및 정확한 통계자료 제공을 위해 투표값은 한번 선택 후에는 변경이 불가합니다. '두 번'의 클릭이 되어야 투표가 확정이 되니 신중하게 투표하시길 권해 드립니다.

투표결과는 어떠한 여과 없이 전체 투표 결과값 및 연령별 투표 결과 값이 보여지게 됩니다.

상단의 검색 버튼 클릭 후 검색화면에서 원하는 검색을 위한 검색어를 입력하시면 되고, 현재는 제목에 포함된 검색어가 검색 됩니다. 기간설정을 통해 원하는 기간내의 검색 결과를 보실 수 있습니다.

현재는 투표 결과값은 2개만 작성하게 되어 있습니다. 크라토스의 기획의도에 맞게 반반으로 상반 되게 나누어지는 이슈에 투표하여 여론을 확인 하기 위함이며, 추후에는 3,4개의 답변도 선택이 가능하게 업데이트 예정입니다.

투표 종료시점은 대부분의 투표주제가 특정시간이 지나면 화제성이 떨어지는 측면이 있어서 투표 기간을 최대 1주일로 제한하였습니다. 현재의 구성은 단기간에 빠른 결과를 확인하기에 좋은 구성입니다.

현재 투표 참여가 가능한 투표 중 랜덤하게 하나의 투표가 보여집니다.

베스트 댓글은 일정조건을 충족한 댓글 중 댓글 내의 좋아요를 많이 받은 순서대로 BEST 5개가 보여지게 됩니다.

향후 업데이트 버전에서 댓글에 댓글을 다는 기능을 넣을 예정이고, 그 기능을 위해 댓글을 삭제하지 않고 유지하고 있습니다.

하단 메뉴바에서 '+'버튼 선택 후 토론만들기를 선택 하면 게시글 작성이 가능합니다.

게시글의 첨부사진은 안정적인 서비스 운영을 위해 1개로 제한되어 있고, 추후에 여러개의 사진이 업로드 되도록 업데이트 예정입니다.

"먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 메시지를 캡처 후 해당 증상 관련하여 이메일 문의를 통해 알려주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다!"

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